從“王老吉”與“加多寶”之爭,看自主品牌的重要性
湖北山河律師事務(wù)所 陳愛云
曠日持久的王老吉商標(biāo)之爭吸引了眾多關(guān)注,2012年5月9日,根據(jù)中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會5月9日的終局裁決,廣藥集團(tuán)與加多寶母公司鴻道(集團(tuán))簽訂的《“王老吉”商標(biāo)許可補(bǔ)充協(xié)議》和《關(guān)于“王老吉”商標(biāo)使用許可合同的補(bǔ)充協(xié)議》無效,鴻道(集團(tuán))有限公司停止使用“王老吉”商標(biāo)。這意味著,加多寶正式失去了紅罐“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)。至此,這場轟轟烈烈的“生父”“養(yǎng)父”的爭奪戰(zhàn)以廣藥集團(tuán)的勝利而告一段落。
這一場品牌的爭奪戰(zhàn)中,爭奪的是品牌價(jià)值和市場巨大的經(jīng)濟(jì)利益。多年前,王老吉只是一個無市場影響力的傳統(tǒng)醫(yī)藥品牌,頗有眼光的加多寶看上了王老吉的發(fā)展?jié)摿,購得了王老吉的商?biāo)使用權(quán),歷經(jīng)多年的悉心培養(yǎng),09年王老吉突破160億銷售額,在中國市場超過可口可樂150億元的年銷量,加多寶成功的營銷戰(zhàn)略成就了王老吉的市場地位,但商標(biāo)使用權(quán)期滿歸屬,必定引起爭議。
此次事件透露出的意義卻非常深遠(yuǎn),加多寶多年來在王老吉商標(biāo)上的投入有目共睹,養(yǎng)了多年的“孩子”,花費(fèi)了巨大的心血,到頭來卻為他人作嫁衣裳。這個事件的教訓(xùn)告訴我們,不重視培養(yǎng)自身的品牌商標(biāo),沒有自身的品牌自主意識,依賴別人的商標(biāo)牟利,最終失去的必然還是自己。深刻認(rèn)識自主品牌重要性必須從其內(nèi)涵、現(xiàn)狀、意義三個方面全面把握:
一、自主品牌的內(nèi)涵
品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),它的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。
在日常生活中,我們每天都接觸到很多品牌,也會在消費(fèi)時選擇自己所喜歡的品牌商品,部分消費(fèi)者更是“非名牌不買”。究其原因,不外乎品牌帶給消費(fèi)者的使用價(jià)值和可信度,它意味著高品質(zhì)和高信譽(yù)。因此,作為一家有營銷理念的企業(yè),打造屬于自己的名牌產(chǎn)品顯然是提高自身競爭力、提高市場占有率以及爭取更多顧客的有效途徑。品牌可以成為一種信念,這種信念一旦形成,將在消費(fèi)者心中產(chǎn)生類似迷信的效果。久而久之,企業(yè)知名度自然打響,也不必再追求廣告效應(yīng)。品牌可以保護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者的利益。經(jīng)注冊之后的品牌,成為企業(yè)的一種特有的資源,受到法律保護(hù)。在“王老吉”與“加多寶”之爭案件中,我們可以很明顯的看到,正是因?yàn)榧佣鄬殯]有“王老吉”的商標(biāo)的所有權(quán),只要其使用權(quán),加多寶不管如何向社會表現(xiàn)悲情和不甘,把王老吉商標(biāo)從默默無聞做到年銷售收入160億,它只是取得了“王老吉”的商標(biāo)使用權(quán)這是鐵的一個事實(shí)。商標(biāo)的所有權(quán)是在廣藥方,即使加多寶擁有王老吉在港臺及海外的商標(biāo)注冊權(quán),但在國內(nèi)也必須要依照我國的《商標(biāo)法》。因此,可以說:沒有品牌的競爭是無力的競爭,沒有品牌支撐的商品是脆弱的商品,沒有品牌根基的市場可以說根本就不是“已占領(lǐng)的市場”。
二、自主品牌建設(shè)的現(xiàn)狀
第一,企業(yè)缺乏建立自主品牌的意識。從“王老吉”與“加多寶”之爭可以看出,假如“加多寶”方面一開始就有足夠的自主品牌的意識,那么肯定能提前做好相關(guān)糾紛預(yù)案,有效減輕甚至避免最終的不利結(jié)果。 而在中國類似的糾紛依然在醞釀:由于很多企業(yè)集中于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和勞動密集型產(chǎn)業(yè),如:服裝、鞋業(yè)、食品、五金、玩具等。在這些企業(yè)中貼牌生產(chǎn)十分普通,往往沒有自己的品牌,也沒有自主技術(shù),但企業(yè)覺得有利可圖,又沒有什么風(fēng)險(xiǎn),因此比較熱衷。據(jù)一份廣東東莞市對企業(yè)調(diào)查資料顯示,很多企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌創(chuàng)建的壓力和動力不足,特別是一些被認(rèn)為是 “科技企業(yè)”的企業(yè)沒有技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)的主動意識。試想這些科技企業(yè)都沒有創(chuàng)新沖動,其他企業(yè)就更難以讓人期待。
第二,企業(yè)缺乏打造品牌的理論和經(jīng)驗(yàn)。由于絕大部分中國企業(yè)甚至許多大企業(yè)都沒有專門的品牌管理機(jī)構(gòu)與人才,使企業(yè)缺乏打造品牌的理論和經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在打造品牌過程中存在以下主要問題:品牌高度雷同。我們目前品牌數(shù)量很多,但是核心價(jià)值不清晰、缺乏個性、品牌氣質(zhì)趨于雷同;品牌不帶來銷售。很多品牌非常有名,卻沒有占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,沒能在消費(fèi)者內(nèi)心根植品牌的核心價(jià)值,也就無法給企業(yè)帶來預(yù)期持續(xù)的銷售,其后果就是廣告一停,銷量馬上就下滑;品牌防御性很差。一旦出了問題,就會馬上垮掉,甚至是內(nèi)部人事的變動也會導(dǎo)致品牌的貶值;品牌價(jià)值難以獲得持續(xù)增長。造成上述現(xiàn)象的根本原因,是企業(yè)對如何打造自主品牌缺少一個清晰完整的體系認(rèn)識,從而造成了企業(yè)做品牌的盲目性,花巨大成本做了大量的廣告,卻沒有得到預(yù)期的效果,對品牌的建設(shè)沒有提升到戰(zhàn)略的高度,沒有進(jìn)行長遠(yuǎn)有效的規(guī)劃。自主品牌創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)制定以品牌核心價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng),然后以品牌識別系統(tǒng)統(tǒng)帥和融合企業(yè)的一切營銷價(jià)值活動,同時以品牌化戰(zhàn)略和品牌架構(gòu),不斷推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值。
第三,缺乏對品牌的有效保護(hù)。我國由于歷史的原因,歷來就缺乏商標(biāo)及品牌的保護(hù)意識,從而造成了缺乏對品牌的有效保護(hù)。主要表現(xiàn)在兩方面:缺乏對商標(biāo)的保護(hù)。在國際市場上,我國許多很有市場前景的商標(biāo)被國外公司搶先注冊,產(chǎn)權(quán)落到他人之手。其中不泛“英雄”金筆、“紅塔山”香煙和“康佳”彩電等國內(nèi)著名品牌;與外商的合資中沒有重視民族品牌的保護(hù)。跨國公司通過兼并或收購我國市場占有率高的本土品牌,將其放置高閣而培育自己的品牌占領(lǐng)中國市場,使我國許多有成長潛力的自主品牌被封殺。
此外,由于改革開放的時間不長,加上長期計(jì)經(jīng)濟(jì)體制的影響,還沒有形成品牌建設(shè)的完整體制。同時政府相關(guān)部門觀念沒有及時轉(zhuǎn)變,沒有明確自己的職能所在,對企業(yè)自主品牌建設(shè)沒有給予一定的關(guān)注和相關(guān)政策的扶持,沒有積極的引導(dǎo)企業(yè)品牌建設(shè),從而使一些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中失去了創(chuàng)建品牌的良機(jī)。
三、自主品牌建設(shè)意義
自主品牌對于企業(yè)發(fā)展而言既是“矛”也是“盾”。今天我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就是要有自己的品牌,因?yàn)槠放圃谄髽I(yè)發(fā)展中的作用是不可估量的,一個好的品牌可以增加企業(yè)的凝聚力,可以增強(qiáng)企業(yè)的吸引力與輻射力,有利于企業(yè)美譽(yù)度與知名度的提高。好的企業(yè)品牌使外界人羨慕、向往,不僅使投資環(huán)境價(jià)值提升,還能吸引人才,從而使資源得到有效集聚和合理配置。企業(yè)實(shí)力、活力、潛力以及可持續(xù)發(fā)展的能力,集中體現(xiàn)在競爭力上,而提高企業(yè)競爭力又同提高企業(yè)知名度密不可分。一個好的企業(yè)自主品牌將大大有利于企業(yè)知名度和競爭力的提高。但這種提高的首要條件應(yīng)該是品牌自主。
2000年,加多寶取得王老吉的商標(biāo)使用權(quán)后,在維系了幾年一億元不慍不火的銷量僵局后,加多寶通過借助外腦實(shí)現(xiàn)快速突破。在成美營銷顧問的策劃下,將王老吉定位為“飲品”,與原來“藥味”完全脫離,并打出了“怕上火,喝王老吉”的廣告詞。在精確廣告+成功營銷手段的助推下,加多寶旗下紅罐王老吉銷售業(yè)績迅速飆升。2003年銷售額由2002年的1億元躍至3億元,由區(qū)域飲品躍升為全國性品牌。2008年,紅罐王老吉更是一舉突破120億元大關(guān), 2009、2010年,王老吉銷量則維持在140億元上下,根據(jù)公開資料顯示,加多寶的紅罐王老吉2011年的銷售額為160億-180億元,無可爭議成為“中國飲料第一品牌”。而在多加寶租賃之前, 2003年以前,王老吉只是一個區(qū)域性品牌,在廣東、浙南地區(qū)有比較固定的消費(fèi)群,銷售額連續(xù)幾年維持在1億元左右,廣藥集團(tuán)評估上千億的王老吉的品牌價(jià)值完全是加多寶公司塑造和運(yùn)營的,正是加多寶成就是王老吉品牌的含金量。但“王老吉”商標(biāo)最近判為廣藥所有,加多寶方面不得不咽下苦果,另起爐灶。
可見,在當(dāng)今世界激烈的商戰(zhàn)中,是否擁有自主品牌十分關(guān)鍵。從“加多寶”為“王老吉”做嫁衣裳之中更可以看出:如果企業(yè)不能品牌自主,就難以在國內(nèi)商戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,更不用談未來的發(fā)展。
終上所述,企業(yè)是國家的競爭力,品牌是企業(yè)的競爭力。企業(yè)的經(jīng)營某種程度上就是品牌的經(jīng)營。中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,連續(xù)創(chuàng)出世界之最,但中國企業(yè)在世界舞臺上的競爭力卻并不與國力相稱。其中很重要的一點(diǎn)啟示就是企業(yè)的良性發(fā)展必須建立在自主品牌的基礎(chǔ)上,沒有自己的品牌,發(fā)展就存在風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)習(xí)自我品牌建設(shè)與保護(hù),會幫助企業(yè)更好應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展與全球化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。